(044) 599-01-91
* Звонок бесплатный
Перезвоните мне
Выбор города
0 товара(-ов)
0 грн
Заказать
ГлавнаяГлавнаяБлогБлогСпецтема

Гарантия и обслуживание

Спецтема

ООО "Империал Групп Украина" подтверждает исправность приобретенного Покупателем товара на дату покупки и берет на себя обязательства по его бесплатному гарантийному обслуживанию (замены дефектных деталей, узлов, устранение неисправностей) в случае возникновения гарантийного случая в течение всего гарантийного срока, при условии соблюдения инструкции по установке и эксплуатации теплицы и ее составных частей (в т.ч. поликарбоната), которая определяет основные правила и рекомендации по установке и эксплуатации теплицы и ее составных частей, а также инструкции по монтажу и эксплуатации поликарбоната, размещенные на сайте и являющиеся публично доступной информацией.

Начало гарантийного срока начинается со дня получения Товара или принятия работ Покупателем, что подтверждается оригиналами подписанных обеими Сторонами (продавцом и покупателем) соответствующих расходных накладных или актов выполненных работ / оказанных услуг. Гарантийное обслуживание возможно исключительно при условии оплаты Покупателем полной стоимости Товара и работ / услуг.

Гарантийные обязательства по товару и его частей не распространяются при наличии следующих оснований:

• Товар поврежден из-за несоблюдения Покупателем правил его установки или эксплуатации;
• Использование товара не по назначению;
• В случае самостоятельного монтажа, комплектующих средств или иного материала (покрытие, дополнительное оборудование и т.д.) для переоснащения товара у третьих лиц без предварительных рекомендаций Продавца;
• Товар подвергался ремонту или изменению конструкции лицами, не уполномоченными на такой ремонт, выполнялся самостоятельный ремонт товара Покупателем;
• В случае естественного износа (амортизации) элементов или конструкции товара с ограниченным сроком службы;
• В случае акта вандализма (порчи, повреждения, уничтожения и др.) по отношению к товару со стороны третьих лиц;
• В случае умышленного или непреднамеренного повреждения товара Покупателем;
• В случае воздействия природных сил чрезвычайного характера - землетрясение, наводнения, усиленное выпадение осадков (снега, дождя), обледенение, оползни, падение деревьев, молния, град, пожар и т.д.;
• В случае вмешательства в конструкцию товара механизмов, приборов, другого оборудования, непригодного для использования вместе с товаром;
• В случае повреждения товара вызванные его нецелевым использованием;
• Товар имеет повреждения, вызванные воздействием высоких (низких) температур или огня на нетермостойкие элементы товара, конструкции;
• Окончания гарантийного срока.

Обращение Покупателя по гарантийному обслуживанию товара происходит только в случае предоставления Покупателем оригинала документа, который подтверждает покупку и получение товара Покупателем (расходная накладная), оригинала заполненного Продавцом гарантийного талона и выполнения Покупателем гарантийных условий. Продавец оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если не будут предоставлены вышеуказанные документы.

Расходы по прибытию представителя к месту нахождения товара несет Покупатель. Если наступил гарантийный случай, Продавец компенсирует Покупателю все затраты, связанные с прибытием уполномоченного представителя.

Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный товаром людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, монтажа товара, умышленных или неосторожных действий Покупателя или третьих лиц. Для обеспечения надежной и безотказной эксплуатации товара Продавец рекомендует проводить его монтаж и ремонт (в случае необходимости) - исключительно квалифицированными специалистами Продавца.
Поликарбонат Теплицы Металлоконструкции Продажи

Отзывы

Андрей

09.01.2018

Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативность. Покупал теплицу Арочную митлейдера в Николаев (была недокомплектация дверей). Отправили без проблем (и предоставления чеков) новой почтой на следующий день за свой счет. Спасибо, думаете о клиенте)

Популярные блоги

Почему мелочи это важно

Как увеличить срок службы конструкции из поликарбоната

Качество в деталях

И каждая деталь должна быть идеальной частью конечного продукта.

Не в теплицах дело

А в чем же? Давайте разберемся!

Теплицы

Поиск по блогу

Воспользуйтесь поиском чтобы найти интересующую вас статью еще быстрее ! :)

Есть вопросы? Заказывайте консультацию у эксперта:

Ваше имя
Ваш номер телефона